ПОРЯДОК ПОДАННЯ ТА РОЗГЛЯДУ ЗВЕРНЕНЬ ПРО ВИПАДКИ НАСИЛЬСТВА
1. Подання звернень
1.1. Звернення про випадки насильства або жорстокого поводження з дитиною може бути подане:
- самою дитиною (усно, письмово, через скриньку довіри чи електронну форму);
- батьками або законними представниками;
- працівниками закладу освіти;
- іншими особами, яким стало відомо про факт насильства.
1.2. Звернення може подаватися як письмово (заява, повідомлення), так і усно (безпосередньо адміністрації чи відповідальній особі).
1.3. У закладі забезпечуються безпечні та анонімні способи повідомлення (скринька довіри, електронна форма).
2. Реєстрація звернень
2.1. Усі звернення реєструються у журналі обліку інцидентів (журналі безпеки).
2.2. Відповідальна особа (психолог/соціальний педагог/заступник директора) фіксує дату, зміст повідомлення та дані заявника (якщо вони відомі).
3. Розгляд звернень
3.1. Керівник закладу освіти зобов’язаний невідкладно розглянути отримане звернення.
3.2. У разі підтвердження або наявності підозри щодо насильства керівник:
- повідомляє відповідні органи (службу у справах дітей, поліцію);
- організовує заходи із захисту дитини та надання їй психологічної допомоги.
3.3. Якщо звернення не підтвердило факт насильства, воно все одно аналізується на предмет наявності ризиків насильства та вживаються профілактичні заходи.
4. Забезпечення конфіденційності
4.1. Інформація, що міститься у зверненні, є конфіденційною та не підлягає розголошенню, крім випадків, передбачених законом.
4.2. Усі дії здійснюються з дотриманням прав дитини та етичних норм.
5. Відповідальність
5.1. Працівники закладу освіти, які приховали звернення або не вжили заходів реагування, несуть дисциплінарну відповідальність.
5.2. Учасники освітнього процесу, винні у вчиненні насильства, притягаються до відповідальності відповідно до чинного законодавства.